上汽大众途观L销售私自核销购车抵扣券

2025年12月12日，本人在购买大众途观汽车时，与销售人员协商确定价格并完成付款提车。销售人员未告知该价格已包含优惠券使用，仅提及现金优惠。提车后，本人在上汽大众APP个人账户中发现2000元、1500元、1212元购车现金抵用券及3年无忧保养套餐券（该保养券为大众官方赠送，与4S店无关）。2025年12月13日，就保养券使用事宜咨询销售人员，其明确表示无法使用。2025年12月14日上午10时30分左右，销售人员以厂家登记信息为由向本人索要验证码。当日下午，本人发现系统显示2000元及1212元购车现金抵用券已被核销。经核实，购车现金抵用券与3年无忧保养套餐券的使用规则及适用车型一致，均包含本人所购车型。销售人员先称保养券无法使用，随后却在本人不知情的情况下盗刷现金券，其行为构成欺诈，且严重侵害本人合法权益，违反合同约定。具体侵权依据如下：1.违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条，侵犯知情权（未告知优惠券存在）；2.违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条，侵犯公平交易权（擅自核销财产权益）；3.涉嫌违反《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗罪相关规定。本人要求退还被盗刷的3212元，否则将通过法律途径维护自身权益。补充说明：根据相关司法解释，诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。