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小米YU7后排座椅防夹失灵导致用户夹伤

投诉编号:【1562578】 投诉时间:2025-12-20 18:45 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米YU7 投诉车型:2025款 超长续航 四驱 Pro版

后排座椅防夹功能故障,被夹后门板按键失灵导致无法松开,多次沟通商家400热线,商家客服调后台数据承认防夹功能失灵事实,对设计问题仅表示后期会升级,对车辆安全问题导致用户受伤表示拒不赔偿。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~

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