后排座椅防夹功能失灵,导致手臂被夹伤,并且由于设计问题导致放倒座椅失灵,尝试座椅升起导致被夹伤情严重。多次沟通商家400热线,商家客服调后台数据承认防夹功能失灵事实,对设计问题仅表示后期会升级,对车辆安全问题导致用户受伤表示拒不赔偿,有录音为证。
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