捷途山海L7 PLUS承诺礼品未兑现要求退订

投诉编号：【1561237】 投诉时间：2025-12-18 14:47 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：捷途山海L7 PLUS 投诉车型：2025款 220km 精英版 5座

欺诈顾客，答应给顾客赠品价值3000的后备厢内冰箱，给不了，还不给退车，服务态度极差，不解决问题。

奇瑞汽车厂家回复：您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！