捷途山海L7 PLUS收取押金不予退款

到店什么情况都不问就先收2000元，然后让我们先回家，第二天在网上试征信，到今天为止过去两周多了，试了几种都做不下来，全程资料都是自己填写，销售一问三不知，如今做不下来说退钱只退1500，还有500是他们的辛苦费，我想问你在辛苦什么？问你10个问题你9个不知道，服务行业就是服务不到位，还要收钱吗？更何况收钱办事，这位女销售光收钱不办事，办不下来也不退钱，办理途中不曾出一点力，办理的人也全是不靠谱的，甚至还有高利贷的，一问问题这女的什么都不懂，只会拖延，你凭什么收500辛苦费？你辛苦什么了？