
本人于2025年12月在东风日产门店购买一辆东风日产N7625MAX车型。销售当时明确表示有现车,无需等待,本人遂于当日下午支付定金。后续约定12月10日验车并缴费,但因门店办事效率低下,导致购车补贴未能成功申请。门店安排12月14日提车。提车后,本人发现以下异常情况,严重怀疑车辆为展车或旧车:1.充电记录异常:通过东风日产官方APP查询,该车累计充电次数高达280次。具体数据如下:·2025年11月充电247次,耗电461.7度·2025年12月充电33次,耗电168.4度。充电记录显示频繁“隔几分钟充一次电”,明显不符合正常新车使用逻辑。2.配置与宣传不符:官方配置显示,625MAX车型未配备“后视镜迎宾光毯”和“车门照地灯”,但本人在提车当晚发现车辆实际存在这两项功能,与展车特征高度吻合。3.车辆遗留使用痕迹,车牌框处残留此前张贴宣传图片的胶痕,车内QQ音乐账号与当前店内展车账号完全相同,进一步证明该车曾作为展车使用。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
