我11月23日锁单了启源A06，销售当时跟我说十天就能提车。12月5日又告知我，厂家反馈9天内可以匹配到车。可如今22天过去了，车还没匹配上，每次询问都得不到准确消息。而且，比我下单晚的顾客都已经提车了。我本是为了享受首购补贴才打算在年前买车的，可现在补贴马上就要停了，这中间的差额该由谁来承担？如果一开始就明确说明交车时间会很久，我还会再考虑考虑，可他们先是保证十来天就能提车，结果却一拖再拖，这不是欺诈消费者吗？
长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996
