2025年10月，车辆出现严重轮胎异响并且跑偏，已经非常危险，前往特斯拉4S店检查。店内人员回复称没有解决办法，也未对轮胎进行任何检查和维修，现投诉该产品存在质量问题，以及4S店服务人员和特斯拉厂家不予解决问题。
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快
