理想i6订车后购车补贴变动无法退订

北京市海淀区理想汽车零售中心，销售人员，在2025年10月31日傍晚，以明天优惠马上收紧、支付后还有7天犹豫期为由，催促本人支付购车定金，本人提出担心提车时间过长会影响补贴，该销售明确表示补贴会顺延（即提车时还能申领补贴）。基于补贴顺延的答复，本人通过扫描销售提供的二维码付款5000元，付款后该销售并未提醒说明犹豫期内退定需自行申请操作。2025年11月7日晚，本人手机弹出补充购车材料消息，得知订单超过7天已被锁定。2025年11月10日，北京市商务局发布公告，暂停办理报废补贴，尔后置换补贴额度归零，无法再享受购车补贴。期间，本人多次联系该销售和客服，均不予理睬回应或套用模板答复。本人认为，理想汽车销售人员存在刻意欺诈诱导消费者支付定金、刻意隐瞒订单锁定条款、未及时履行告知义务等情形，且在消费者购车后没有提供应有服务，申诉解除购车协议、退还5000元，或者更改协议，调整汽车交付车型和时间。