车辆正常行驶，没磕碰过，轮毂裂缝了。4S店报给厂家，厂家回复是外力导致的，不管维修，请问是不是车只要开着出了问题就属于外力导致的，车在家放着坏了才不算外力导致，谁家车开一年多轮毂会裂缝？正常行驶一年多轮毂就裂缝难道不是质量问题吗？质保保的是什么？现我有如下诉求。 1.要求厂家/4S店履行质保义务，免费为我更换开裂的原厂轮毂，确保车辆正常使用。 2.若需第三方检测，要求厂家承担检测费用。 3.要求厂家出具书面说明，明确拒保的依据。
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