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问界M7未告知新老款差别导致购买老款车

投诉编号:【1554470】 投诉时间:2025-12-08 19:09 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M7 投诉车型:2024款 1.5T 智驾 后驱Max版 5座

我们是2024年5月12号定的问界m7max后驱智驾版,5月19号提的车,订车时我还问了销售人员,新款与老款有什么区别?销售人员说没什么区别,只是前脸不一样,并没有告知新款还有其他配置升级,提车后我们才知道新款配置有很大提升,况且新款价格跟老款定价一样,配置却升级了很多。如果在购买时销售人员提前告知配置升级情况,我肯定选择购买新款,由于销售人员隐瞒新款配置问题,导致我花同样的钱买了辆配置低的车,感觉遭受了欺诈。我要求对方站在消费者的立场考虑一下,我要求给予赔偿,或免费升级雷达、星环散射音响和CDC悬挂等配置,以弥补我们的损失。新的证据表明,我还没有提车时,网上就有关于新车配置说明,与销售人员说的改变不大完全不同,是有很大改变,这件事拖了很久了,再不解决我准备去堵门了,同时向媒体发文。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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