上汽奥迪Q6经销商补漆后漆面鼓包

一、事件起因：明确委托，遭恶意篡改我的车辆，于2025年8月29日发生事故，后保险杠部件受损。我将车辆送至太原4S店维修，并明确书面/口头要求仅对损伤点进行“局部补漆”。然而，该店在未以任何形式告知、更未征得我同意的情况下，擅自将维修方案篡改为“整个部件全部喷漆”。此行为已非简单失误，而是为获取更高维修工时费、无视消费者自主选择权的主观故意欺诈，严重违反《消费者权益保护法》，侵犯了我的知情权与公平交易权。二、事件经过：工艺低劣连环失控，质量问题触目惊心该店的欺诈行为，直接导致了后续灾难性的质量失控：首次维修即告失败（严重质量问题一）：车辆在完成所谓的“修复”后，提车不到一周，维修过的部件便出现大面积起皮、鼓包、漆面剥落等严重缺陷。这证明其喷漆工艺从底层处理到面漆施工完全不符合任何行业标准，属于根本性的质量不合格。二次返工雪上加霜（严重质量问题二）：在我强烈投诉后，该店进行二次返工。结果非但未修正前次问题，反而在烤漆后引入了遍布整个部件的大面积尘点、橘皮纹等新的严重瑕疵。两次维修，两次产生截然不同但同样严重的质量缺陷，足以证明该店技术能力瘫痪、质量管控完全缺失。三、事件结果与4S店态度：恶意推诿，毫无解决诚意面对铁一般的事实，太原4S店展现了极致的推诿伎俩：推卸责任：拒不承认“擅自全喷”的欺诈事实，并试图将两次严重质量问题的原因归咎于“环境因素”或含糊其辞，逃避自身技术责任。拖延战术：在沟通中反复使用“需要上报”、“正在研究”等话术，无限期拖延，从未主动提出任何能从根本上解决车辆现状的有效方案。无视诉求：对于我提出的“赔偿车辆因欺诈性全喷及低劣工艺导致的巨额价值贬损”、“提供第三方权威修复”等核心诉求，始终置若罔闻。其一切行为的目的，就是企图通过消耗消费者耐心，让此事不了了之。四、投诉核心诉求鉴于太原4S店存在服务欺诈、连续质量事故、售后恶意推诿的复合型恶劣行为，我严正要求：欺诈赔偿：就该店“擅自变更维修方案”的欺诈行为，依据相关法律法规进行退一赔三的惩罚性赔偿。彻底修复与价值赔偿：由上汽奥迪厂家指定或我认可的、具备顶级工艺的第三方机构，免费将车辆恢复至原厂状态。同时，必须对因欺诈性全喷和两次低劣维修造成的车辆不可逆的二手价值巨额贬损进行专业评估与全额赔偿。追偿与问责：赔偿我因此事产生的所有交通费、误工费及精神损失。要求上汽奥迪厂家对该店进行严厉整顿，并责令其就欺诈与不负责任的行为向我出具书面道歉。公开通报：希望厂家将此次恶性服务事件的调查与处理结果向本人通报，并加强全网经销商管理，杜绝此类问题再次发生。本投诉所有事实均有维修记录、沟通录音、照片及视频为证。这不仅是一次维修纠纷，更是一次涉及商业诚信与品牌根基的严重事件。恳请车质网及上汽奥迪厂家立即介入，严肃查处，维护法律尊严与消费者基本权益。