北京越野BJ30车钥匙多次无法打开车门

本人于2024年7月23日在4S店购买北京汽车BJ30。自2025年1月22日起，车钥匙多次无法打开车门，至今已发生不少于五次。我曾联系4S店寻求解决，但对方始终以各种理由推诿协商。虽同乡情谊让我一度选择忍让，但此次车辆在西海服务区再次出现故障，我返回阜新后向阜新市细河区市场监督管理局投诉，并前往4S店进行调解。最终4S店给出的解释是因我将车钥匙与其他物品混放导致无法解锁。我认为此说法纯属敷衍，同期购买的其他车主车辆均无任何问题。若确为人为原因，我愿承担全部责任。恳请官方能为百姓主持公道！