车辆在行驶过程中突然提示“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡”,此时,2、4、6挡和倒挡不能使用,踩油门加速时关转速提速,换挡困难,换挡直接跳挡,且无法倒车。熄火后打点火,故障提示暂时消失,但行驶几分钟后故障又重复出现。此故障严重影响驾驶安全,且为该型号变速箱通病,要求厂家召回免费维修。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。