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一汽大众探岳变速箱紧急运行模式

投诉编号:【1550265】 投诉时间:2025-12-02 11:47 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V

大众车辆之前的变速箱都是更换TCU,现在改成了更换传感器,传感器焊接是靠人工的,为了降低成本,不顾消费者生命安全。第4次投诉了,现在大众厂家反馈还是更换传感器,收2000元,质保1年。客服态度不好,让我们自行维权。不要再让400客服处理了,处理结果不满意。有没有负责人能对接处理这个事情?收费标准不统一,有地方已经免费更换TCU,坚持维权。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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