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小米SU7系统升级后辅助驾驶没有声音提示

投诉编号:【1549937】 投诉时间:2025-12-01 20:22 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 投诉车型:2024款 后驱 超长续航 高阶智驾Pro版

更新最新1.11版本系统,出现开启辅助驾驶,高架高速导航无声音。多次向小米汽车线上官方反映,开辅助驾驶无声音问题。问题一直得不到解决,客服车轱辘话,不予本人解决问题。小米体验专家给我打电话,说我前几天11点到下午三四点钟,都没播报,给我说正常,属于精简播报,然后我问他哪些播报,那个客服来了句施工路段途径点服务区违章电子眼超速这种会播报。我明确告知小米线上客服。你们看下我发的视频,测速路段也不播报。然后又说我这种正常,都这样了,仍然咬定无问题。12月1日我前往济南凤岐路交付中心,与师父一起测试车辆,仍然出现导航不播报问题。师傅告知软件问题,无法处理。该问题已经反馈近一周问题一直没有得到解决,小米汽车官方各种推脱不予解决实际问题。请协助解决问题。本人承诺以上信息真实有效,

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您处理,请您保持电话畅通~

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