东风日产N7购车支付订金经销商未退还

2025年11月13号在该4s店咨询车辆，当时看中了一款日产N7625MAX现车，经其公司销售人员沟通后我认为不错，逐咨询贷款购车方案，叫我先付款5000元后才能为我开展后续办理贷款，销售拿我手机操作锁单付款，其没有事先叫我初审征信，14号先后办理俩家银行贷款均未通过，办理厂家金融没有办理到车辆金额，叫我私人借款补足我拒绝，签订了合同写明贷款不通过全额退这5000元的，现在该销售人员不回复信息，找该厂家致电其销售后只是叫我等一直拖着不处理目前销售方联系不上不处理问题，贷款不通过非我本意，该公司作为过错方拒不履行合同进行退款。