本人于25年7月在苏州购买一台日产N7，购车前反复询问销售希望能给一些优惠，销售反应为厂家统一定价，永远不会有任何现金优惠。于22日提车后，仅仅过去8天，现在官方小程序优惠5000元现金，询问销售后反复扯皮，一会说是厂家促销他们没法干预，一会说这5000是要置换才有，一会说公司牌不参加这次活动。实际app中写的不需要置换旧车，只需要提供任何一张旧车行驶证，并且如图显示，公司牌同样参加本次活动，下单立减5000元，并且宣传图片明确写了只有2000元的本品置换限制个人车主。4s店毫无信誉可言，当时承诺提车后配合各个平台宣传可返1万积分，提车的时候却说现在活动结束，只有4000积分可返了。这个时候不以下单时间为准了，那凭什么这次5000优惠又要以下单时间为准？你们想怎么解释就怎么解释，消费者权益谁来维护？
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
