我2025年9月27日锁单理想i6，交付周期显示5-9周，期间我多次告知交付和销售会考虑置换补贴而更改交付城市，并要求交付人员在车辆下线第一时间通知我，以便确定交付城市，2025年9月26日，交付人员通知我车辆下线了，我查看理想app发现车辆已经配送中，当我告知理想交付人员我需要更改交付城市，却被告知无法更改，理想交付人员未能在车辆下线第一时间跟我确认交付城市，这导致我无法领取置换补贴，给我造成较大损失，请协助解决，感谢！
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