

2025年9月26日花了5000元定金,订了一台理想I6。历经两个月,于2025年11月18日交付。在交付中心付了尾款,买了保险,上完临牌之后,交付专员带我去激活理想汽车车机的时候,发现方向盘前面工作台上有皮面鼓包现象。交付专员让售后专员开去售后去修复,结果恢复不了,并告知以后也无法恢复。后来交付专员提出关爱方案,补偿5000积分,我不同意,如果让我提这辆有瑕疵的车,我要求减免1万元尾款。销售告知无法做到。我要求帮我匹配一台没有瑕疵的新车,10天内完成交付。交付专员告知。换车需要重新排产,等待周期16周以上,我无法接受。我要求给我退车。交付专员说退尾款可以,但是大定的5000元定金不予退还。交付专员说,无论出现什么情况,大定的5000元无法均无法退还。请问理想汽车车企,这是什么霸王条款?我打了理想汽车的400服务热线。要求解决问题。今天交付中心专员又给我来电。在协商无果后,交付专员说,他们的汽车没有质量问题。符合出厂。现在我的这台车已经付了全款,还在交付中心未提车。理想汽车这边没有人出来帮我解决这个问题,我不想花20多万提一台有瑕疵的车,我现在向车正网寻求帮助。
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