

奔驰EQC因电池与电控存在先天性硬件设计缺陷,厂家于今年9月底正式启动召回后,10月份我在4s店升级完电池管理系统之后,未提前如实告知车主核心影响,而是通过限制充电度数和充电功率的不合理手段,导致车辆电池无法充满、续航大幅缩水且充电功率显著降低,本质是用损害车主合法权益的方式掩盖产品本身的质量缺陷,升级前电池从0-100%充满有78度电(有充电记录),升级后充电测试0-100%充满只能充63度电(有充电记录),升级前后数据对比,电池实际充电容量少了十几度电,充电功率升级之前平均可以到85kw,升级之后平均只到57kw左右;诉求:彻底解决电池存在的安全隐患,恢复电池出厂充电容量和充电功率,恢复车辆的续航能力,延期质保时间。
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