

本人于2023年9月购买特斯拉ModelY,行驶48000公里的时候在2025年9月份发现主驾座椅侧板开裂,联系特斯拉客服后昆山门店联系我说这是人为原因造成拒绝在质保期内更换,和我说可能是体重大造成,我想说的是我别的车都好好的,就这款车有这个通病,车友群都有这个情况发生,是通病!这个地方一般没有撞击的可能,体重大更是借口,本人172斤!
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