奇瑞新能源QQ冰淇淋更换充电机承诺不兑现

1.4S店以“未按时保养”为由拒绝维修充电机。首先，上次保养为5月份，到如今未超出6个月，并且上次保养的时候，并没有检查出任何问题。11月初发现车辆充电机有问题，也不过半年。2.上次投诉过一次，投诉之后4S店明确告知我的车子已经通过了奇瑞厂商的维修工单，现在充电机换修之后又告知我没有通过另一个工单，要我再付费购买充电机费用，我不能接受。3.我当时购车的时候奇瑞厂商销售明确告知我的车子是终身质保、免费维修；然而在我车子现在需要质保维修的时候却以没有按时保养为借口剥夺或收回我作为车主的合法的他们承诺过的终身质保的权益，而且他们在我购车的时候没有提前告知。4.一辆没开到4年、里程不到4w的车子难道超过一小段时间没保养就会出各种问题嘛？为什么大部分奇瑞汽车的电车都出现了充电机故障的问题，而且是在1-3年内频发。这很明显是奇瑞的质量问题。5.所有和奇瑞厂商、4S店的对话都有录音！我们会保留发布到社交媒体上的权力！