新车第二年时方向盘便出现轻微龟裂,联系奇瑞售后,业务员告知都这样,不给保修。现在车辆方向盘已经开始掉渣,质量问题奇瑞需要承担责任。
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司临沂4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,如有异议可以抽空进店检测。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“