奇瑞新能源QQ冰淇淋方向盘异常磨损掉渣

投诉编号：【1539193】 投诉时间：2025-11-15 13:54 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：QQ冰淇淋投诉车型：2022款 120km 甜筒磷酸铁锂

新车第二年时方向盘便出现轻微龟裂，联系奇瑞售后，业务员告知都这样，不给保修。现在车辆方向盘已经开始掉渣，质量问题奇瑞需要承担责任。

奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司临沂4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，如有异议可以抽空进店检测。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“