返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞新能源QQ冰淇淋承诺终身质保未兑现

投诉编号:【1533536】 投诉时间:2025-11-06 12:31 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ冰淇淋 投诉车型:2022款 170km 圣代 磷酸铁锂

22年10月购入车辆,当时厂家给的是车辆终身质保政策,也打电话和厂家确认过22年3月份之后购买的车辆享有终身质保政策,却不知什么原因未对购买车辆进行录入系统,也没有任何形式告知车辆终身质保需要激活或者签署纸质协议(当时并未有签署纸质协议要求,销售员明确告知不需要签署什么协议)。打售后诉求恢复车辆终身质保协议,却杳无音信。经销商和售后踢皮球。虚假宣传,欺骗消费者

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号