奇瑞新能源QQ冰淇淋无法充电 要求处理

奇瑞公司官网宣传2022年3月17日后购买的车辆享受三电加整车终身质保。2022年4月10号左右又购买了一个延长质保服务。车辆自购买起一直在4s店按规定保养。车辆现在不能正常充电，到鸿宇4s店检查为充电DC电源分配三合一总成损坏，鸿宇4s店说这个不在质保范围内让自费，材料费2456元。打奇瑞公司售后电话，说4s店没有QQ冰淇淋的维修资质，让我们把车送到四川4s店，4s店检查问题相同，回复相同，让自费维修。打奇瑞售后400客服电话就说问题已反馈，一直没有得到解决。承诺了整车终身质保，要求免费维修或更换。现在大家都在推卸责任。