一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行状态

本车于2021年变速箱就出现故障，当时4s店给予的答复是1.5万自费更换，并没有告知有优惠索赔说法，后我自己在外面维修，现在变速箱又出现问题，根据大众对于变速箱故障有优惠维修的政策去到4s店，4s店说我在外维修过不能优惠索赔，4s店毫不负责处置方法令我们车主维权困难，非常失望。