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一汽大众迈腾经销商不退定金 要求处理

投诉编号:【1539428】 投诉时间:2025-11-15 21:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2025款 改款 众享款 330TSI DSG豪华型

本人出生于2006年1月,今年刚步入社会参加工作,还未满20岁。出于对汽车的热爱,2025年10月7日,我前往东莞市4S店看车。由于我涉世未深,轻信了他人,在销售人员的诱导下,贷款购买了一辆价值182888元的汽车,签订了合同并交付了3000元定金。然而,我后来才意识到,这笔购车费用远远超出了我的经济承受能力。我来自湖南农村,父母都是地地道道的农民。家人得知此事后,对我进行了严厉的批评和谴责。我深感自己考虑不周,十分后悔。于是,我尝试与4S店的销售沟通协商,希望能退还定金及保养费用。但销售态度强硬,声称所有款项一分钱都不会退,没有任何商量的余地,甚至还恐吓我说,该车辆即将停产,如果现在不买,后期停产就买不到了,定金也退不了。无奈之下,我向相关部门求助,也希望车质网能帮帮我。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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