一汽大众迈腾轮胎偏磨严重 已经漏线

一直店内保养，每次看到轮胎有裂纹，维修师傅说正常，最近在店保养发现，发现左前轮胎偏磨严重，已经漏线，店里说轮胎出保了，投诉厂家厂家不管给500积分作为补偿，店里说给机油补偿我不同意，店里员工也明确说这批车轮胎质量有问题。部分客户在店内更换过轮胎。质量问题厂家应该召回，现在没有人处理。