
我的新迈腾4条轮胎内侧磨损十分严重,车辆行驶至4万公里时,4条轮胎就都更换了。如今车辆已过质保期,我前往4S店要求做四轮定位,4S店工作人员告知,因车辆已过质保期,需要缴纳四轮定位费用。我认为该收费不合理。在质保期内,我曾在4S店进行检查,当时售后人员明确告知轮胎没有偏磨情况,但实际上轮胎内侧比外侧磨损严重得多。目前,4条轮胎我已自行自费更换为新轮胎,现要求4S店免除工时费,重新为车辆做四轮定位。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
