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领克07 EM-P厂家不退定金 要求尽快处理

投诉编号:【1540268】 投诉时间:2025-11-17 11:54 投诉品牌:领克 投诉车系:领克07 EM-P 投诉车型:2026款 126长续航 Ultra H7

28号沟通退订,还不到7天按照消费者权益,应该能退订,APP客服让等3天,再次沟通还是1到3天的时间,至今APP售后电话和我沟通,到今天早上4s说无法退订包含大定锁单。

领克厂家回复:2025/11/17收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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