深蓝S07车辆疑似水泵异响 售后不解决

车辆异响，去售后多次检测不出来，后来问厂家工程师也不知道什么情况，后来看后台数据说没问题，异响是硬件问题，又不是软件问题看后台数据有什么用。店大欺客，有问题不解决，一句没问题就推卸责任，我的诉求就是异响部位更换新零件，这么简单的事情就是不给处理。