华晨宝马X5 2万公里轮胎偏磨要求处理

投诉编号：【1536667】 投诉时间：2025-11-11 15:03 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X5 投诉车型：2022款 xDrive 40Li M运动套装

保养全部在此4s店做，未出现过事故，2万公里轮胎偏磨，露出钢丝，底盘数据变化，四轮定位数据出现问题，本人未激烈驾驶，2万公里再怎么样也造成不了如此磨损，质量出现问题，四轮定位不负责。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！