鸿蒙智行智界R7经销商不予退还定金

一、基本情况，1.购车时间：2025年8月24日。2.购车地点：华为智能生活馆。3.购车车型：智界R7。4.销售单位：华为智能生活馆。二、投诉事实。1.2025年8月24日，我在华为智能生活馆支付小订定金，意向购买智界R7。2.8月25日新车发布会后，我到店与店长及销售沟通大定事宜。销售人员明确承诺：若选择“优先交付版本”，可于国庆节前提车。因此，我放弃原计划配置，改选“优先交付版本”以确保尽快提车。3.支付大定定金后，销售人员以“需尽快确认才能进入排产”为由，在我的手机上直接操作完成大定确认，跳过了消费者依法享有的大定犹豫期。4.等车期间，我多次与销售、交付人员沟通车辆进度，对方回复不及时、不准确且不专业，沟通效率极低。5 国庆节前车辆未到店交付，销售承诺未兑现，导致我原定出行计划受影响。6.同时，因车辆未能按期交付，我错过江苏省置换补贴（9月28日暂停）政策窗口，造成约15,000元经济损失。三、投诉理由。1.销售存在误导性承诺，诱导消费者更改车型选择；2.在未经消费者同意的情况下，销售人员擅自操作手机跳过犹豫期确认；3.承诺未兑现且售后沟通不畅，导致消费者遭受实际经济损失。四、诉求。请求华为智能生活馆全额退还车辆定金。