本人于2025年10月12日下定2026款智界R7Max+款。白色外观（因为要额外支付￥2000而没有选择黑曜套件），目前支付￥5000定金，预计7-9周提车，至今车辆准备中尚未发运。2025年11月4日，该公司对同款车型及选装配置变相降价，其中黑曜套件免费并增加￥794交付礼包。与销售及公司沟通，可以退旧定新，但旧订单定金要等新订单提车后4-6周才能退回，并要求签订保密协议。根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权。本人现强烈要求：因为车辆尚未排产，允许退旧定新，新订单下单即退旧定金，不签订保密协议。补偿因为等待期变长的损失。
LUXEED智界厂家回复：亲爱的车主您好，感谢您对智界汽车的关注，很多汽车品牌受市场环境等因素影响，权益、价格产生波动，属于常规的市场现象；非常理解您的心情，此次权益是为庆祝鸿蒙智行联盟累计交付量突破百万辆这一重要里程碑，而特别推出的限时感恩礼遇。如果您在后续的用车过程中有任何的问题请联系您的销售，我们都会给您提供最快速的响应和处理，感谢您的理解与支持。同时，智界持续聚焦在车主服务体验，比如目前及未来OTA持续升级更新，让您的车辆“常用常新”；用户中心服务网络覆盖131城市，在持续铺设中保障快速便捷的服务；不定期的服务活动，用户活动，持续提升用户的用车体验。如您仍有其它的疑问，辛苦请您联系您的销售门店，届时会由销售顾问为您解答，感谢您的理解与支持。
