

本人于11月3号中午提车智界汽车R7,选配红色内饰花费6000元,厂家于11月4号对红色内饰免费,还额外赠送794元的交付礼包,在未告知消费者的情况下,不足24小时内进行了大额的价格调整,造成消费者较大的损失,侵犯了消费者应有的权益,也对消费者造成了伤害,望厂家能弥补差价造成相应损失。
LUXEED智界厂家回复:亲爱的车主您好,感谢您对智界汽车的关注,很多汽车品牌受市场环境等因素影响,权益、价格产生波动,属于常规的市场现象;非常理解您的心情,此次权益是为庆祝鸿蒙智行联盟累计交付量突破百万辆这一重要里程碑,而特别推出的限时感恩礼遇。如果您在后续的用车过程中有任何的问题请联系您的销售,我们都会给您提供最快速的响应和处理,感谢您的理解与支持。同时,智界持续聚焦在车主服务体验,比如目前及未来OTA持续升级更新,让您的车辆“常用常新”;用户中心服务网络覆盖131城市,在持续铺设中保障快速便捷的服务;不定期的服务活动,用户活动,持续提升用户的用车体验。如您仍有其它的疑问,辛苦请您联系您的销售门店,届时会由销售顾问为您解答,感谢您的理解与支持。
