鸿蒙智行智界R7购车后厂家变更购车权益

本人于2025年10月6日在华为智能生活馆订购了一辆2026款智界R7纯电Max+车型，选择鎏金黑外观搭配黑曜套件，紫杏双色内饰。购车日期处于首销期，但至今车辆尚未排产。2026年11月4日，智界汽车发布11月权益，包括黑曜套件免费及雀羽红内饰免费。本人已与鸿蒙400客服及销售人员沟通，针对未提车用户目前尚无任何补偿措施。在维权过程中，本人了解到鸿蒙智行存在老带新、大客户及军警赠积分活动。后续与销售沟通时，销售确认活动确实存在，但表示现已无法参与，且门店未对销售人员进行相关活动的培训。本人认为，销售人员在客户下定时有义务介绍此类活动，且活动赠送的积分价值较高，目前亦无任何补偿措施。