9月23日，我下定了一辆2026款车智界R7Max+，雀羽红内饰需6000元质选配，支付了5000元定金。10月中旬去提车并支付全款，11月4日，厂家发布雀羽红内饰免费.黑耀套件公告，作为刚订车车主，就被厂家“背刺”少了红色内饰的选择权（之前要6000才能选择，现在免费选择）。我拨打400客服热线，客服让我找销售，并且没有任何补偿措施。花费6000真金白银的车主，我觉得严重影响公平性！我要求享受同等权益，免费更换红色内饰！或者给我补偿积分之类的。这个不是老款，是同款，不到一个月就这种活动按理说是一定需要补偿的。
LUXEED智界厂家回复：亲爱的车主您好，感谢您对智界汽车的关注，很多汽车品牌受市场环境等因素影响，权益、价格产生波动，属于常规的市场现象；非常理解您的心情，此次权益是为庆祝鸿蒙智行联盟累计交付量突破百万辆这一重要里程碑，而特别推出的限时感恩礼遇。如果您在后续的用车过程中有任何的问题请联系您的销售，我们都会给您提供最快速的响应和处理，感谢您的理解与支持。同时，智界持续聚焦在车主服务体验，比如目前及未来OTA持续升级更新，让您的车辆“常用常新”；用户中心服务网络覆盖131城市，在持续铺设中保障快速便捷的服务；不定期的服务活动，用户活动，持续提升用户的用车体验。如您仍有其它的疑问，辛苦请您联系您的销售门店，届时会由销售顾问为您解答，感谢您的理解与支持。
