10月19号下定的智界R7增程MAX，选装车6000元的雀羽红内饰+2000元黑曜套件+15000的科技质舒适包，其中有10000元的选装基金，权益抵扣后总车款282800。11月4日出的新权益是，全系红色内饰免费，黑耀套件免费，一万元选装基金。11月4日按照19日下定的配置选装总车款274,800。10月19日到11月4日间隔15天，总车款亏了8000元。本月是全国优化消费环境月，在这个时间节点，车企做出这种损害消费者利益的行为，是让消费者难以接受的。仅是刚下定还未提车，就损失八千块钱，我的诉求是方案一：退还8000元购车款差价，并保留我其他的权益；方案二：整单无偿退定金。
LUXEED智界厂家回复：亲爱的车主您好，感谢您对智界汽车的关注，很多汽车品牌受市场环境等因素影响，权益、价格产生波动，属于常规的市场现象；非常理解您的心情，此次权益是为庆祝鸿蒙智行联盟累计交付量突破百万辆这一重要里程碑，而特别推出的限时感恩礼遇。如果您在后续的用车过程中有任何的问题请联系您的销售，我们都会给您提供最快速的响应和处理，感谢您的理解与支持。同时，智界持续聚焦在车主服务体验，比如目前及未来OTA持续升级更新，让您的车辆“常用常新”；用户中心服务网络覆盖131城市，在持续铺设中保障快速便捷的服务；不定期的服务活动，用户活动，持续提升用户的用车体验。如您仍有其它的疑问，辛苦请您联系您的销售门店，届时会由销售顾问为您解答，感谢您的理解与支持。
