鸿蒙智行智界R7车机黑屏 无法远程泊车

前期反馈的问题终于联系沟通协调了，但是协调方案却没法落地，9.7到鸿蒙智行检查车辆，回复没问题后开回，但是9.8又出现锁控问题再次致电400反馈，9.10鸿蒙技术客服要求配合授权调取手机车机日志后，全程无条件配合截止今天未再有人联系，该问题从2月提车后一直存在，多次致电，群组与服务中心联系，并多次到店寻求处理，但是服务中心却只以技术服务升级更换其他车主未知问题的零部件，而对我们到店处理的问题在服务记录未有体现，后期讨要服务工单拒不提供。400客服常态化只记录，后期任何进展与回访都没有，存在人为设置服务障碍嫌疑。8.2当日出现全车异常黑屏没电的情况下，9.6又再次出现。8.22出现手机钥匙在锁屏状态下莫名被删除9.9日出现手表车钥匙被删除等异常情况至今没有结论，无法保障正常离车上锁，近车解锁的使用。9.12出现遥控泊车异常，致电400按常规反馈问题，截止今日没有任何人联系确认问题如何处理是否到店。（今天多方打听嘉兴服务中心跟我们说技术老师认为是下雨的问题。讨要工单以沉默应对。）9月对手机、手表专门去华为门店检查，没有问题后再次跟400联系，一直只是记录没有任何进展与回复，期间换店检查能正常开具进店工单了，但是没有故障码，导致还是没有解决问题，同时因为10月OTA后出现6次空悬无征兆自动下降，伴随4次出现彭的巨响，10.28日中午出现反馈400后按要求进店检查，没有故障码，被要求开回去，今天早晨又一次出现，车主安全谁来保障？400永远只会记录，该车购买后发生太多奇葩问题，影响我们正常使用，并进一步影响我们正常的生活。希望得到帮助，妥善处理这些问题。是否检查维修处理保障正常使用，如果无法解决的情况下按浙版三包法，给予尽快解决，保障车主用户的权益。