厂家设计缺陷,应该召回,变速箱通病机电单元损坏,大众集团不认账,让消费者自己拿一万多来维修!行驶中突然停车,对本人人身安全产生了极大威胁!并且投诉之后威胁我撤诉才会给我处理,但一直拖着不给我处理,希望有关部门能解决此事。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。