进口路虎卫士新车分动箱平白无故坏

不到一年的车，分动箱平白无故坏了，开去检查，搞了好几天，说分动箱坏了，打电话告知需要换分动箱，没有让签署任何东西.4S店提供了代步车，结果代步车在路边停放被外卖撞了。后来分动箱换好，进店提车被拒，原因是代步车在店里还没有修好，态度很差，我给总部打电话，说今年7月1号已经解约，他们也没有提前告知我，已经解约，而是跟我说配件是厂家的。要求出具书面证明，证明是厂家原件。