


本人于2022年购买的特斯拉modelY,该车整车质保期为四年。由于该车型空调排水设计缺陷,导致了后排地板积水,车辆出现异味,之后去售后服务中心检查,告知除地毯海绵需要更换外,该处地板的钣金也因为这个空调漏水生锈了,也需要一并更换,但是属于要动到车架件,属于主要零件,要去车管所登记,还需要在大绿本上留下记录,如果更换该钣金件,车辆必然会折旧很厉害,但售后这边无法给出合理的赔偿方案。由于该车型空调排水的设计缺陷导致的结果却需要消费者自己承受,很不合理,希望车商能给出合法合理的解决方案。
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