在4s店店员忽悠下，没有告知不能退的情况下买了延保，在服务没有用的情况下，要求退费。
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等待，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
