享界S9T厂家新车交付顺序混乱 要求处理

购车时说按照小定顺序，购车后告诉我按照配置交付，为了优先交付喜欢的内饰也没有选，结果现在告诉我8月28日订的比9月5日订车的发的晚，现在可好，等的20000补贴没了，喜欢的内饰没选，5000选配金没用，这个损失消费者承担？还是你车企白纸黑字发的公告是儿戏？打华为商城、鸿蒙智行很多天，到最后只有扯皮。