奇瑞新能源QQ冰淇淋动力电池故障车机死机

投诉编号：【1515279】 投诉时间：2025-10-08 19:11 投诉品牌：奇瑞新能源投诉车系：QQ冰淇淋投诉车型：2022款 170km 圣代磷酸铁锂

买车一周出现车机卡住，后说升级系统后正常，半年前再次出现卡顿，更换车机后问题再次出现卡顿问题。用车仅两年半电池就出现问题，总续航170公里的车最后70公里续航直接用不了了，售后总是一句有质保推脱，有质保就应该一而再再而三的出现质量问题吗？来回维修影响正常使用浪费时间就活该消费者自己承担吗？

奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！