吉利银河星舰7EM-i4S同意退款厂家不退

在经销商购买后，在app购买车辆，购车合同写的是交付生产日期6月的车（有购车合同照片），提车时交付的是5月的车，经销商不按合同履约，且当时的销售主管极力反驳我6月是以车到店日期，我说按合同上走是生产日期，经销商在不履约的前提下且态度太差，我个人认为有欺骗行为（后续我在别的店买车，都告诉我没有到店日期，只有生产日期）。我和销售协商一致退款，且销售说明app会在一个月退款（有微信聊天记录可以证明），至今超过一个月仍未退款，我联系吉利银河400客服解决，连续两天找了两个客服都说登记，后续根本没有人联系我解决这个事情！无奈只能投诉，厂商尽快联系我解决这个事情。