一汽大众迈腾原车韩泰轮胎开裂 要求处理

1万多公里，发现轮胎开裂，打电话联系4S店，他们的回复是：“正常的，不予处理。”两万公里保养时，我自己发现前轮异常磨损，与技师反馈，不予处理，还说这是正常的，不用对调轮胎。现在2.8万公里，左前轮磨出钢丝，到店检查，说我驾驶造成的。我没有碰撞，也能算激烈驾驶？依旧是不予处理。