


七月份的时候我就和经销商反馈了机盖凹陷的问题。7月底的时候三亚icar售后给的答复是可以索赔更换,但是想到车子才买几个月不想索赔更换机盖喷漆留有记录,这个事情就耽搁了。八月底三亚台风天气,机盖前面中网位置被小石头子打到,受损的位置和机盖凹陷的位置完全不在一个点。但是经销商却以台风外力导致机盖受损给予拒赔。这时间上明显有冲突!在9月21日的时候我反复和客服确认是否能更换,客服说经销商会为我免费处理。经销商的答复是不予索赔,厂家和经销商一直推诿扯皮。因图片上传张数有限,无法全部上传。目前新车几个月时间车身塑料覆盖件均变形,其中包括机盖凹陷,缝隙左右不均匀、塑料玻璃水加注盖按压和机盖有干涉(已磨掉漆)、塑料充电盖变形外扩严重、原厂行车记录仪断录不录像(多次到店检测问题未能解决)。现诉求厂家及时与经销商沟通并对上述所指出的问题维修或更换,车身塑料覆盖件变形的给予索赔更换处理。
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