极狐阿尔法T5车机屏幕花屏 厂家降价

2024年11月26日购买极狐阿尔法T5520MAX，3个月官方降价8000元。经济损失：车辆短期内贬值8000元。前期沟通：多次致电极狐官方400进行反馈并表达诉求，厂家推诿扯皮推脱，仅仅以“反馈至相关部门”或者让我们自己找当地4s店进行协商，和4s店进行协商告知我们这是厂家降价行为，经销商层面无法处理，这样敷衍的回复来应对，并没有提出任何实质性的补偿方案，完全漠视消费者合理的诉求，并没有一个解决问题的真诚态度。这种对待消费者的态度，进一步加剧了我们对极狐品牌信任的动摇。诉求：1、要求退还差价8000元并补偿功能缺失损失，或按《消费者权益保护法》退一赔三，且保障消费者的知情权。致极狐：极狐作为新能源汽车行业的重要参与者，本应凭借技术创新和对消费者负责的态度，在市场中树立良好的品牌形象，引领行业发展。然而此次事件，却让我们这些一直支持极狐的车主深感失望。我们当初满怀热情地选择极狐，将其视为可靠的出行伙伴，而如今却遭到如此“背刺”。此次事件不仅损害了我们消费者的切身权益，更对极狐品牌长期以来积累的用户信任造成了极大的冲击。希望贵司能够高度正视这一问题，以积极负责的态度妥善解决，从而重建消费者对极狐品牌的信心。刚买两个月的极狐，车辆频繁出现车机卡壳，车机无法使用，屏幕花屏，无法使用倒车影像，无法开启照明灯光，无法使用空调，无法开启空调频繁出现，无法开启倒车影像，严重影响驾驶安全。车机语音车机导航不能使用，车机频繁离线不能使用，车门密封性差，进灰和风噪明显，车辆行驶中有座位异响严重，多次反馈一直推诿扯皮糊弄车主，一次一次去4S店，去年反映的问题答应的和厂家沟通给予处理，今天去一问三不知，早已把前期答应的问题抛之脑后，问题得不到解决，新车去门店一顿拆卸，更换后的氛围灯颜色不一样，色差明显，座椅行驶过程中共振异响严重，售后门店服务差，责怪车主网上反映问题了，各种言语暗示，各种不爽。